01
Uvod
Vela Systems (dalje: „mi", „naše", „Društvo") posvećeno je zaštiti vaše privatnosti i osobnih podataka. Ova Politika privatnosti opisuje na koji način prikupljamo, koristimo, otkrivamo i štitimo vaše osobne podatke kada posjećujete našu web stranicu infoworks.info ili koristite naše usluge.
Obrada osobnih podataka provodi se u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća (Opća uredba o zaštiti podataka – GDPR) te važećim hrvatskim zakonodavstvom.
Korištenjem naše web stranice potvrđujete da ste pročitali i razumjeli ovu Politiku privatnosti. Ako se ne slažete s uvjetima, molimo vas da prestanete koristiti naše usluge.
02
Voditelj obrade podataka
Voditelj obrade osobnih podataka je:
Naziv: Vela Systems d.o.o.
Adresa: dostupna putem kontakt stranice
Web: infoworks.info
03
Koje podatke prikupljamo
Ovisno o načinu interakcije s našom web stranicom, možemo prikupljati sljedeće kategorije osobnih podataka:
Identifikacijski podaci
Ime, prezime, naziv tvrtke kada ispunjavate kontaktne obrasce.
Kontaktni podaci
E-mail adresa, broj telefona, poslovna adresa navedeni u upitima.
Tehnički podaci
IP adresa, vrsta preglednika, operacijski sustav, stranice koje posjećujete.
Analitički podaci
Podaci o ponašanju na stranici, trajanje posjeta, izvori prometa.
Osobne podatke prikupljamo isključivo kada ih dobrovoljno dostavite (npr. putem kontaktnog obrasca) ili automatski putem kolačića i sličnih tehnologija.
04
Svrha i pravna osnova obrade
Vaše osobne podatke obrađujemo za sljedeće svrhe i na temelju navedenih pravnih osnova:
Odgovor na upite i pružanje usluga
Pravna osnova: izvršenje ugovora ili predugovorne mjere (čl. 6. st. 1. t. b) GDPR-a)
Analiza i poboljšanje web stranice
Pravna osnova: legitimni interes društva (čl. 6. st. 1. t. f) GDPR-a)
Slanje marketinških komunikacija
Pravna osnova: vaša privola (čl. 6. st. 1. t. a) GDPR-a) – možete je povući u bilo kojem trenutku
Ispunjenje zakonskih obveza
Pravna osnova: pravna obveza (čl. 6. st. 1. t. c) GDPR-a)
05
Kolačići (Cookies)
Naša web stranica koristi kolačiće kako bi poboljšala vaše korisničko iskustvo. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju. Koristimo sljedeće vrste kolačića:
| Vrsta kolačića |
Svrha |
Trajanje |
| Nužni |
Osnovno funkcioniranje stranice |
Sesija |
| Analitički |
Analiza prometa i ponašanja korisnika |
Do 2 godine |
| Marketinški |
Personalizacija oglasa (uz privolu) |
Do 1 godine |
Možete upravljati kolačićima putem postavki vašeg preglednika ili posjetiti našu Politiku kolačića za više informacija. Onemogućavanje određenih kolačića može utjecati na funkcionalnost stranice.
06
Dijeljenje s trećim stranama
Vela Systems ne prodaje niti iznajmljuje vaše osobne podatke trećim stranama. Podatke možemo dijeliti u sljedećim slučajevima:
- Pružatelji usluga: tvrtke koje nam pomažu u isporuci usluga (web hosting, analitika, e-mail servisi) – isključivo u mjeri potrebnoj za pružanje usluge
- Google Analytics: koristimo anonimiziranu analitiku za razumijevanje korištenja stranice; podaci se prenose na servere unutar EU ili uz odgovarajuće zaštitne mjere
- Zakonske obveze: nadležna tijela kada to zahtijeva zakon ili sudski nalog
- Poslovni prijenosi: u slučaju spajanja, akvizicije ili prodaje imovine, uz prethodnu obavijest korisnicima
Svi pružatelji usluga s kojima surađujemo obvezni su poštovati GDPR i imaju s nama sklopljene ugovore o obradi podataka (DPA).
07
Vaša prava kao ispitanika
Sukladno GDPR-u, imate sljedeća prava u pogledu svojih osobnih podataka:
Pravo na pristup
Možete zatražiti kopiju osobnih podataka koje obrađujemo.
Pravo na ispravak
Možete zahtijevati ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.
Pravo na brisanje
Možete tražiti brisanje podataka („pravo na zaborav").
Pravo na ograničenje
Možete ograničiti obradu u određenim okolnostima.
Pravo na prenosivost
Možete primiti podatke u strojno čitljivom formatu.
Pravo na prigovor
Možete se protiviti obradi temeljnoj na legitimnom interesu.
Na vaše zahtjeve odgovaramo u roku od 30 dana. Za složenije zahtjeve rok može biti produžen za dodatnih 60 dana, o čemu ćemo vas obavijestiti. Zahtjeve možete uputiti na: [email protected]
Imate i pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu – u Hrvatskoj je to Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP), web: azop.hr.
08
Čuvanje i pohrana podataka
Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe zbog koje su prikupljeni, ili koliko to zahtijevaju zakonski propisi:
3 god.
Kontaktni upiti: podaci iz kontaktnih obrazaca čuvaju se 3 godine od posljednje komunikacije
7 god.
Ugovorna dokumentacija: podaci vezani uz ugovorne odnose čuvaju se 7 godina sukladno zakonskoj obvezi
2 god.
Analitički podaci: anonimizirana statistika web prometa čuva se do 2 godine
Povlačenje
Marketinške komunikacije: podatke brišemo odmah po povlačenju privole
09
Sigurnost podataka
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka ili uništenja, uključujući:
- SSL/TLS enkripcija za sav promet na web stranici
- Sigurna pohrana podataka na zaštićenim serverima unutar EU
- Kontrola pristupa – samo ovlaštene osobe imaju pristup podacima
- Redovite sigurnosne provjere i ažuriranja sustava
U slučaju sigurnosnog incidenta koji utječe na vaše osobne podatke, obavijestit ćemo nadležno tijelo u roku od 72 sata i vas osobno ako incident predstavlja visoki rizik za vaša prava i slobode.
10
Kontakt za pitanja o privatnosti
Za sva pitanja, zahtjeve ili pritužbe vezane uz obradu vaših osobnih podataka možete nas kontaktirati:
Izmjene Politike privatnosti
Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti. O svim značajnijim izmjenama obavijestit ćemo vas putem obavijesti na web stranici ili e-poštom. Datum posljednjeg ažuriranja uvijek je vidljiv na vrhu ove stranice. Preporučujemo povremenu provjeru ove stranice.